公共广播系统的功能可分为三种：
1.服务性广播系统　　
宾馆、旅馆、商场娱乐设施及大型公共活动场所设置服务性广播。服务性广播范围是背景音乐和客房节目广播,目的是为人们提供欣赏性音乐类广播节目，以服务为主要宗旨。宾馆等服务性广播节目一般选4套。广播节目内容安排应根据服务对象和工程级别情况而定。
2.业务性广播系统　　
办公楼、商业写字楼、学校、医院、铁路客运站、航空港、车站、银行及工厂等建筑物设置业务性广播，以满足业务和行政管理为主的业务广播要求。　　
3.火灾事故广播系统　　
主要用于火灾或事故时,用于进行紧急通知和疏散引导。一般场所安装广播系统的功能不是单一的，火灾事故的应用机会毕竟比较少，但却是不可缺少的功能。而业务性广播系统和服务性广播系统在发挥本身作用的同时，也可以随时发挥为紧急事故扩散管理的功能